何らかの理由により、 お客様のライセンス認証ファイルが破損しているか、 存在していない可能性があります。 お手数をおかけいたしますが、サポートまでお問い合わせく…

このエラーは、Cubism Editorのライセンス認証時に弊社のライセンスサーバからの情報が正確に読み取られていない時に発生するエラーです。 原因として以下…

このエラーは、認証しようとしているライセンスキーが無効な際に表示されるエラーです。 以下をご確認のうえ、改めてライセンスキーの認証をお試しください。 ・ライセ…

お客様のクレジットカードに決済エラーが発生した場合、「決済エラー：自動継続課金処理のお知らせ」という件名でメールをお送りしており、７営業日以内の解決をお願いして…

不具合などが発生した場合、Live２D社が原因を調査するためにlog.txtの提出を求める場合があります。 ファイルの確認方法は以下の通りです。 …

何らかの理由でお使いのPCに不要なライセンス情報（ファイル）が存在している可能性がございます。お手数をおかけいたしますが、サポートまでお問い合わせください。 …

このエラーは、すでにライセンス解除されているライセンス、または一度も登録されてないライセンスを解除しようとした時に表示されるエラーです。お客様は、このライセンス…

ライセンスの認証回数がオーバーしたことにより、 エラーが発生しておりますので、 承認済みのライセンス認証を解除する必要があります。 Cubism Editor…

Cubism Editorのライセンス認証時に弊社のライセンスサーバにアクセスできていないことが原因と思われます。 原因として以下の点が考えられます。 お使い…

お使いのPCが.プロキシサーバ（企業や学校内のネットワーク管理サーバ）を通してネットに通信している場合に該当します。この場合、ライセンス認証ダイアログにて、プロ…