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トライアル版を利用できない

2020/06/08(Mon)
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トライアル版はCubism Editorを起動し、トライアルライセンスの利用を開始した時点で、42日間の利用が可能になります。途中でPRO版ライセンスに切り替えたとしても時限式のため、利用を止めることはできません。一度でも利用を開始していれば、42日後にはトライアルライセンスの有効期限が切れます。

トライアル版を利用できる条件は以下です。

・トライアルライセンスは未使用であること
・PC1台につき、1回のみ。
※HDDをフォーマットしたり、OSを再インストールしても、トライアルライセンスは復活しません。
期限切れと表示される場合の理由
1.通常の期限を迎えた。(正常動作)

2.PCの時刻を大きく過去に変えた。
(トライアルライセンスは、期限付きライセンスのため、PC時刻が変更されるとライセンスエラーが発生します。)

3.中古PCや、共有PCを利用している、また使用者の知り得ない過去にトライアルライセンスを利用したことがある。

条件を満たしているのにトライアルが利用できない

一部の環境において、トライアルライセンスの利用条件を満たしているにも関わらずトライアルが利用できないという不具合が発生しておりましたが、2020年7月30日に正式版としてリリースしたCubism Editor 4.0.04で修正しました。
当該の問題でお困りの場合は、Cubism Editor 4.0.04以降のバージョンにアップデートしてトライアルを開始して下さい。

Cubism Editor 4.0.04以降のバージョンのダウンロードはこちら
https://www.live2d.com/download/cubism/

 

問題が解決しない場合は、以下の内容を記載の上、お問い合わせフォームへご連絡ください。

<ご質問>
① モデル名、OSバージョンを教えてください。
例)モデル名:MacBook Air (Retina, 13-inch, 2020)
例)OSバージョン:macOS Catalina (10.15.5)

<ファイル添付のお願い>
② log.txt の提出
操作方法はこちらをご参照ください。
https://help.live2d.com/other/other_22/
③ Live2Dフォルダの提出
以下に格納されているフォルダを添付してください。
【Windowsの場合】
C:\ProgramData\Live2D
【Macの場合】
/Library/Application Support/Live2D/

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