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Storeでのご購入・ご契約

解約したい(更新停止にしたい)

2019/05/08 (Wed)
53 役に立った

ご解約を希望される場合、次回更新日までに『更新停止』手続き行う必要があります。

操作方法は以下になります。

STEP.1
ストアにログイン
STEP.2
会員情報をクリック
メニューの [会員情報] をクリック
STEP.3
購入履歴をクリック
メンバーの下にあるボタン [購入履歴] をクリック
STEP.4
更新停止をクリック
解約したいライセンス選んで [更新停止] をクリック
解約アンケートに回答して更新停止が完了
MEMO
『更新停止』に設定すると、次回更新日をもって解約となりますが、それまでライセンスは有効です。
注意

・一度『更新停止』に設定すると、そのライセンスは再開できなくなりますので十分にご注意ください。

・『更新停止』に設定した後も、次回ご契約更新日までの契約料金はお支払いただく必要があります。

・『更新停止』をするためには、お客様の端末側でJavaScriptが有効になっている必要があります。

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