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Storeでのご購入・ご契約
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対応しているクレジットカードは？9
VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、Discover に対応しております。 海外のストアでは…
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解約したい2
ご解約を希望される場合、次回更新日までに『更新停止』手続き行う必要があります。 操作方法は以下になります。 …
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２年目の更新の手続きはどうやってするの？2
クレジットカードの場合 更新日になりましたら自動的に決済されますので、お手続きは不要になります。 ただし、クレジットカードの有効期限が切れていたり、何らかの理由…
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Live2Dを使った受託業務をしてもいい？2
Live2D Cubism Editorを使うお客様が一般ユーザー・小規模事業者（※直近の年間売上高1000万円未満）であれば、 使用目的の営利・非営利を問わず…
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コンビニ払いを利用したい1
お客様が新規購入時に支払い方法を「コンビニ払い」に設定することでご利用いただけます。 ※ Live2D Cubism PRO for businessではご利…
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請求書が欲しい1
Live2D Storeでご注文後に「請求書」を出力することが可能です。 …
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クレジットカード決済エラーの対処方法は？1
お客様のクレジットカードに決済エラーが発生した場合、「決済エラー：自動継続課金処理のお知らせ」という件名でメールをお送りしており、７営業日以内の解決をお願いして…
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プリペイドカードには対応しているか？0
大変申し訳ございませんが、プリペイドカードには対応しておりません。 クレジットカードか銀行振込をご利用いただくようお願いいたします。…
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コンビニ払いの支払い方法は？0
ご購入後の翌月に『atone』から葉書で請求書が届きます。 また継続利用の場合については、ご契約更新日の翌月に請求書が届きます。 ＜サンプル＞ 詳しいお支…
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返品・キャンセルはできる？0
商品の性質上、返品はお受け出来かねます。 購入前に必ずトライアル版をご試用頂き、動作確認及び機能が購入に値するかご検討をいただいた上でご購入ください。 …
