- ヘルプトップ
- Storeでのご購入・ご契約
Storeでのご購入・ご契約
-
対応しているクレジットカードは？3
VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、Discover に対応しております。 …
-
クレジットカード決済エラーの対処方法は？1
お客様のクレジットカードに決済エラーが発生した場合、「決済エラー：自動継続課金処理のお知らせ」という件名でメールをお送りしており、７営業日以内の解決をお願いして…
-
プリペイドカードには対応しているか？0
大変申し訳ございませんが、プリペイドカードには対応しておりません。 クレジットカードか銀行振込をご利用いただくようお願いいたします。…
-
返品・キャンセルはできる？0
商品の性質上、返品はお受け出来かねます。 購入前に必ずトライアル版をご試用頂き、動作確認及び機能が購入に値するかご検討をいただいた上でご購入ください。 …
-
解約したい0
ご解約を希望される場合、次回更新日までに『更新停止』手続き行う必要があります。 操作方法は以下になります。 …
-
２年目の更新の手続きはどうやってするの？0
クレジットカードの場合 更新日になりましたら自動的に決済されますので、お手続きは不要になります。 ただし、クレジットカードの有効期限が切れていたり、何らかの理由…
-
購入の際に割引はある？0
年間プランでのご契約の場合、1年以上続けると2年目以降のお支払金額に割安が適用されます。 indie版、business版どちらも割引がございます。 …
-
Live2Dを使った受託業務をしてもいい？0
Live2D Cubism Editorを使うお客様が一般ユーザー・小規模事業者（※直近の年間売上高1000万円未満）であれば、 使用目的の営利・非営利を問わず…
-
2年目・3年目で割引が適用された金額の確認方法は？0
操作は以下になります。 また料金表からも確認が可能です。 料金表をみる >> …
-
請求書払いにして欲しい0
中規模以上の法人が対象となる『Live2D Cubism 3 PRO for business 年間プラン 一括払い』に限り、請求書払いが可能です。 ご希望の…
