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Storeでのご購入・ご契約

更新の手続きはどうやってするの?

2019/05/16(Thu)
6 役に立った

更新可能なプラン

クレジットカードの場合

更新日になりましたら自動的に決済されますので、お手続きは不要になります。
ただし、クレジットカードの有効期限が切れていたり、何らかの理由でご利用できない場合は決済されませんので、
その際はストアにログインしていただき、クレジットカードの情報を更新してください。
※ 問題が解決されない場合は、決済エラー発生から14日後に自動解約となりますのでご注意ください。

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日本国内のみ:銀行振込の場合(年間プランのみ)

更新日の45日前に振込先のご案内メールをお送りしております。
メールに記載されている内容に沿ってお手続きをお願いいたします。

日本国内のみ:コンビニ払い

更新日になりましたら自動的に決済されますので、お手続きは不要になります。
ただし、何らかの理由で決済エラーのメールが届いた場合は、atoneへお問い合わせいただき、
問題が解決したら、速やかにstore@live2d.comまでご連絡ください。
※問題が解決されない場合は、決済エラー発生から14日後に自動解約となりますのでご注意ください。

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Tel:03-4530-6303
受付時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)

※ atoneは株式会社ネットプロテクションズが運営している決済サービスです。
※ atoneに関するお問い合わせは株式会社ネットプロテクションズへお問い合わせください。

更新できないプラン

有効期間のみのご利用となります。
引き続きご利用の場合は、新規でライセンスをご購入ください。

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