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Storeでのご購入・ご契約
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購入時に本人認証サービス(3Dセキュア)の設定を求められたがどうしたらいい?1
本人認証サービス(3Dセキュア)は、各クレジットカード会社が安全にお買い物をしていただけるようご本人確認を行なっているサービスです。 「3Dセキュア」の設定を…
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友人紹介クーポンコードをSNSで公開してもいい?0
公開の制限は行っておりませんが、ご利用可能なお客様は1名のみとなっております。 そのためSNSで公開される場合は、その旨を投稿文に記載するなど取り扱いには十分に…
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友人紹介クーポンを発行したのに割引が適用されないんだけど?0
クーポンを発行し、ご友人にクーポンコードをシェアしただけでは割引は適用されませんのでご注意ください。 クーポン発行者であるお客様の割引が適用されるタイミングは以…
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友人紹介クーポンと契約更新用クーポンを使いたいけど併用できる?0
友人紹介クーポンと契約更新用クーポンの併用は可能です。
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代理購入・代理販売を行いたい0
法人個人問わず、PROライセンスの代理購入及び代理販売は許可しておりません。 ご利用いただくお客様が直接お買い求めいただくようお願いいたします。 詳しくはサブ…
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友人紹介クーポンは複数発行できる?0
同時に複数の友人紹介クーポンコードを発行することはできません。 ただし、紹介者であるお客様の割引適用後に、再度クーポン発行することは可能です。…
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担当者のメールアドレスを変更したい0
ライセンスのご購入時に割り当てた担当者のメールアドレスは、以下の方法で変更が可能です。 …
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クーポンが届かない0
ご登録のメールアドレスに誤りがないかご確認ください。 迷惑メールフォルダに届いている可能性もありますので、あわせてご確認をお願いいたします。 それでもクーポンが…
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購入の際に割引はある?0
年間プランでのご契約の場合、1年以上続けると2年目以降のお支払金額に割安が適用されます。 indie版、business版どちらも割引がございます。 …
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2年目・3年目で割引が適用された金額の確認方法は?0
年間プランご利用のお客様 ご契約更新日の45日前になりますと、ご登録のメールアドレスに【継続割引の適用とご更新45日前のお知らせ】という件名で、割引適用後の金額…