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ライセンス
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担当者のメールアドレスを変更したい0
ライセンスのご購入時に割り当てた担当者のメールアドレスは、以下の方法で変更が可能です。 …
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ライセンスを複数所持しているが一つだけ解約できる?0
はい、可能です。 ご解約を希望される場合、次回更新日までに『更新停止』手続き行う必要があります。 操作方法は以下になります。 …
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RLM_DIAGNOSTICS.logの確認方法0
不具合などが発生した場合、原因を調査するためにRLM_DIAGNOSTICS.logの提出を求める場合があります。 ファイルの確認方法は以下の通りです。 Win…
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誤って違うライセンスを買ってしまったが変更できる?0
誤って異なる商品をご購入された場合は、ご注文後14日以内にご連絡ください。 尚、14日を過ぎますと変更ができない可能性がありますので、ご注意ください。 …
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ライセンスキーの認証にインターネット接続は必要?0
初回認証時にインターネット接続が必須です。 その後も認証の確認のため、定期的な接続が求められる場合がございます。…