３年間プランは、3年間有効なPRO版ライセンスのご提供となります。 『単月プラン』や『年間プラン』とは違い、更新は行えませんので、４年目以降も続けて利用すること…

現在、Cubism PRO 年間プランをご契約中の場合に限り、無償で同じ有効期間のCubism 2 PROのライセンスキーをご提供しています。 つきましては、…

大変申し訳ございませんが、ソフトウェア使用許諾契約書やご購入時にご同意いただいたサブスクリプション契約に記載の通り、お客様が保有しているライセンスキーを含め、サ…

CHBB, CEBBから始まるライセンスキーは、Cubism 2 Editor PROのもので、最新版のCubismではご利用いただけません。 Cubism …

何らかの理由により、 お客様のライセンス認証ファイルが破損しているか、 存在していない可能性があります。 お手数をおかけいたしますが、サポートまでお問い合わせく…

学割との併用はできません。

-103エラーはネットワークの問題により発生するエラーです。 下記リンク先ヘルプページ内の「プロキシ設定」を行っている場合、プロキシが正しく設定されているかご確…

はい、可能です。 ご解約を希望される場合、次回更新日までに『更新停止』手続き行う必要があります。 操作方法は以下になります。 …

大変申し訳ございませんが、現在のシステム上、ライセンスキーを変更することはできません。 万が一不正に利用された形跡がありましたら、ご連絡ください。 必要に応じ…

初回認証時にインターネット接続が必須です。 その後も認証の確認のため、定期的な接続が求められる場合がございます。…