-103错误是由网络问题引起的错误。如果您在以下链接的帮助页面中进行了「代理设置」，请确认设置是否正确。
如果不使用代理服务器，请删除设置（如果是macOS用户需要删除com.live2d.proxy.plist），然后重新启动电脑，在Cubism Editor中进行认证。
※如果设置了的是示例代理「myproxyhost:8765」，则需要进行更改。
https://help.live2d.com/zh-CHS/license/license_11/

如果您未进行上述代理设置，或者问题未解决，请按以下步骤收集日志并通过联系表单与我们联系。

【Windows的情况下】

*请将「X」内容替换为您使用的Cubism Editor版本。

1. 打开安装了Cubism Editor的文件夹。
C:\Program Files\Live2D Cubism X.X

2. 使用文本编辑器（如记事本）打开在[步骤1.]的文件夹中的CubismEditorX.bat，并在指定的行中添加编辑后保存文件。

3. 根据您使用的版本下载bat文件。
　　・Cubism 4 Editor用bat文件
　　・Cubism 5 Editor用bat文件

4. 运行在[步骤3. ]中下载的文件「CubismEditorX_DIAGNOSTICS.bat」。

5. 启动CubismEditor。

6. 「C:\ProgramData\Live2D」文件夹中将生成「RLM_DIAGNOSTICS.log」文件。
使用文本编辑器打开生成的日志，确认内容不是空白。
*如果没有看到 ProgramData 文件夹，请在此处检查

7. 参考以下帮助页面，获取后台文件「log.txt」。
　　　https://help.live2d.com/zh-CHS/license/license_11/

8. 我们将调查错误的原因，请在联系表单中附上”log.txt“和”RLM_DIAGNOSTICS.log“并提交客服咨询表单。

【macOS的情况下】

1. 下载com.live2d.rlmdiagnostics.plist文件。
　　・com.live2d.rlmdiagnostics.plist

2. 将”com.live2d.rlmdiagnostics.plist”放入以下文件夹。
　[用户的主文件夹]/Library/LaunchAgents/

3. 重新启动电脑。
　
4. 启动Cubism Editor。

5. “Macintosh HD/Library/Application Support/Live2D“文件夹中将生成“RLM_DIAGNOSTICS.log”文件。
使用文本编辑器打开生成的日志，确认内容不为空。

6. 参考以下帮助页面，获取”log.txt”を取得します。
　　　https://help.live2d.com/zh-CHS/other/other_22/

7. 我们将调查错误的原因，请在联系表单中附上”log.txt“和”RLM_DIAGNOSTICS.log“并提交客服咨询表单。

*用户主文件夹（~/）通常是/Users/[登录的用户名]/。
有关详细信息，请参阅苹果官方支持 https://support.apple.com/zh-cn/guide/mac-help/mchlp1143/mac。
*如果在Finder中未显示/Library文件夹，请在「前往」→「主文件夹」→「显示」→「显示选项」中打开主文件夹，然后选中「显示“Library”文件夹」。
*如果在Finder中未显示/Macintosh HD文件夹，请在「前往」→「计算机」中移动到显示的/Macintosh HD文件夹。