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Storeでのご購入・ご契約

更新停止(解約)を取り消したい

2019/05/08 (Wed)
1 役に立った

『更新停止』のお手続きを行った場合、お客様ご自身で『更新停止』を取り消すことはできません。

『更新停止』の設定を行う前に解約アンケートにお答えいただき、『更新停止に設定したら、操作を取り消すことができない』旨をご理解頂いた上で『更新停止』の設定を行って頂いております。

諸事情によりやむ得ない理由で、解約を取り消したい場合は、
理由を明記の上、下記のお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
https://www.live2d.jp/contact/?redirect=1

MEMO
『更新停止』に設定すると、次回更新日をもって解約となりますが、それまでライセンスは有効です。
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