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学生优惠

没有收到学生折扣的优惠券

2022/02/04 (Fri)
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如果使用教育机构专用邮箱认证

优惠券会在申请通过的当日发行,如果您没有收到标题为「学生折扣优惠券已发行」的邮件,请检查是否存在以下问题。

  1. ① 邮件被归类并存放在垃圾邮件的文件夹。
  2. ② 在申请学生折扣优惠时,提交了错误的电子邮箱地址。
  3. ③ 所使用的教育机构专用的邮箱地址存在收件限制。

如果您符合②的情况,请在咨询内容中表明没有收到学生折扣的优惠券,再写上以下的个人信息,通过「产品售前咨询」提交您的咨询。

  • ・申请人姓名:
  • ・申请人电子邮箱地址:
  • ・学校名称:

如果您符合③的情况,请向您所属的教育机构进行咨询。

如果使用学信网在线验证码认证

审查大约需要5~6个工作日。如果经过一周以上仍然没有收到审查结果的邮件,请您确认以下内容。

  1. ① 通知邮件是否被归类为垃圾邮件。
  2. ② 申请学生优惠时使用的电子邮件地址是否填写不正确。

如果没有收到审查结果的通知邮件,请通过【联系我们】的【产品售前咨询】提交以下信息并咨询,告知我们您没有收到学生优惠券。

  • ・申请人姓名:
  • ・申请用的电子邮箱地址:
  • ・学校名称:
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