동작 환경을 충족시키고 있는가

동작환경 페이지에 접속하여 모든 요건을 충족하는지 확인해 주세요.
어느 한 조건이라도 부족하다면 Cubism이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
→동작환경 – Live2D Cubism 제품 사이트

Cubism가 최신 버전인지

갱신 이력 페이지에 접속하여 현재 설치된 Cubism 버전이 최신인지 확인해주세요.
최신 버전이 아닌 경우에는 업데이트 해 주세요.
→업데이트 기록 – Lve2D Cubism Editor 매뉴얼

Cubism 설치 장소가 적절한지

Cubism이 아래 위치에 올바르게 설치되어 있는지 확인해 주세요.
【정식판의 경우】/Applications/Live2D Cubism X.X
【beta버전의 경우】/Applications/Live2D Cubism X.X beta
※X.X를 사용하시는 버전명으로 바꾸어 주세요.

macOS의 사용자 계정을 확인하기

관리자 권한이 없는 계정에서는 일부 기능이 제한되어 Cubism이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
macOS에 관리자로 로그인하고 있는지 확인해 주세요.

macOS 사용자 계정명이 적절한지

전체 키보드 접근을 껐는지 확인하기

설정 파일을 삭제하기

이하의 순서로 삭제를 진행해 주세요.

1. 1.이하의 장소의 파일을 엽니다. 이「Live2D」폴더 안에 각종 설정 정보가 저장되어 있습니다.
   /Users/username/Library/Live2D
2. 2.「Live2D」폴더를 데스크톱 등 알기 쉬운 장소에 복사&붙여넣기 하여 백업을 저장해 둡니다.
   만약 삭제 후 문제가 발생했거나 문제를 해결하지 못하고 문의하실 경우에는,
   Live2D 직원이 내용을 확인하기 위해 이 백업을 사용합니다.
3. 3.순서 1에서 열린 장소의「Live2D」폴더를 폴더마다 삭제합니다.
4. 4.Cubism이 정상적으로 동작하는지 확인해 주세요.

위의 스텝1~5를 모두 확인해도 개선되지 않을 경우에는 어떤 오류가 발생하고 있을 가능성이 있습니다.
번거로우시겠지만, 머신 환경에 대한 자세한 내용을 명기하신 후 Live2D 크리에이터즈 포럼에서 보고해 주십시오.
직원이 로그 파일 제출을 요청하는 경우가 있으니 로그 파일 준비를 부탁드립니다.
→Live2D 크리에이터즈 포럼
→로그파일 확인 방법 – Live2D Help

로그 파일을 가져올 수 없는 경우

그 파일이 존재하지 않아 취득할 수 없는 경우에는 아래 절차를 통해 명령 프롬프트에서 오류 정보를 얻으세요.

1. 1.Finder → 어플리케이션 → 유틸리티 폴더를 열고, 터미널을 기동합니다.
2. 2.터미널에 이하의 문자열을 복사&붙여넣기하고 Enter를 누릅니다.
   【정식판의 경우】cd /Applications/Live2D\ Cubism\ X.X/Live2D\ Cubism\ Editor\ X.X.app/Contents/MacOS
   【beta버전의 경우】cd /Applications/Live2D\ Cubism\ X.X\ beta/Live2D\ Cubism\ Editor\ X.X\ beta.app/Contents/MacOS
3. 3.터미널에 이하의 문자열을 복사&붙여넣기하고 Enter를 누릅니다.
   ./CubismEditor
4. 4.터미널에 문자열이 출력되고 Cubism Editor가 자동으로 부팅됩니다.
5. 5.터미널에 출력된 모든 문자열을 복사&붙여넣기하여 텍스트 파일로 저장합니다.
   단축키 혹은 메뉴바에서 모두 선택→복사를 실행합니다.
6. 6.메모장등에 붙여넣기하여 텍스트 파일로서 저장합니다.

※X.X를 사용하는 버전명으로 바꾸어 써 주세요.
※Viewer의 경우、Editor를Viewer로 바꿔 써 주세요.