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Store에서 구매・계약
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해지하고 싶어요(갱신을 정지하고 싶어요)2
해지를 희망하실 경우 다음 갱신일까지 '갱신 정지' 절차를 진행하셔야 합니다. 조작 방법은 아래와 같습니다. …
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어떠한 결제 방법이 가능한가요? 수수료는 발생하나요?1
Store/EN에서 이용하실 수 있는 지불 방법은 아래와 같습니다. 당사의 온라인 스토어에서는 지불 방법에 따른 별도의 수수료가 부과되지 …
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대리 구매・대리 판매를 하고 싶어요1
법인, 개인과 관계없이 PRO 라이선스의 대리 구매 및 대리 판매는 허가하고 있지 않습니다. 이용하시는 고객님께서 직접 구매하시기 바랍니다. …
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갱신정지(해지)를 취소하고 싶어요1
『갱신정지』절차가 진행 된 경우, 고객님께서 직접 『갱신정지』를 취소하실 수 없습니다. 『갱신정지』를 하기 전에 해약 앙케이트를 통해, 『갱신…
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갱신 절차는 어떻게 되나요?0
갱신 플랜(1개월 플랜・연간 플랜) 신용카드 이용 고객 갱신일이 되면 별도의 절차 없이 자동으로 결제가 진행됩니다. 단, 신용카드의 유효 기한…
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계약 상황을 확인하고 싶어요0
구매하신 라이선스의 계약 상황을 확인하실 수 있습니다.
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친구 소개 쿠폰은 몇 번이고 발급 가능한가요?0
동시에 복수의 친구소개 쿠폰 코드를 발급하실 수는 없습니다. 단, 소개자인 고객님의 할인 적용 후에, 다시 쿠폰를 발급하는 것은 가능합니다.…
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구매 시 할인 제도가 있나요?0
연간 플랜으로 계약하신 경우, 1년 이상 지속 시 2년째 이후의 결제 금액에 할인이 적용됩니다. indie 버전과 business 버전 모두 …
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영수증이 필요해요0
Live2D Store에서 주문하신 후 입금이 완료되면 '영수증'을 출력하실 수 있습니다. …
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쿠폰 메일이 도착하지 않습니다.0
등록하신 메일 주소에 오류가 없는지 확인해 주세요. 스팸메일함에 메일이 들어가 있을 가능성도 있으니 함께 확인을 부탁드립니다. 그래도 쿠폰이…