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Store에서 구매・계약
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해지하고 싶어요(갱신을 정지하고 싶어요)2
해지를 희망하실 경우 다음 갱신일까지 '갱신 정지' 절차를 진행하셔야 합니다. 조작 방법은 아래와 같습니다. …
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대리 구매・대리 판매를 하고 싶어요1
법인, 개인과 관계없이 PRO 라이선스의 대리 구매 및 대리 판매는 허가하고 있지 않습니다. 이용하시는 고객님께서 직접 구매하시기 바랍니다. …
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갱신정지(해지)를 취소하고 싶어요1
『갱신정지』절차가 진행 된 경우, 고객님께서 직접 『갱신정지』를 취소하실 수 없습니다. 『갱신정지』를 하기 전에 해약 앙케이트를 통해, 『갱신…
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어떠한 결제 방법이 가능한가요? 수수료는 발생하나요?1
Store/EN에서 이용하실 수 있는 지불 방법은 아래와 같습니다. 당사의 온라인 스토어에서는 지불 방법에 따른 별도의 수수료가 부과되지 …
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실수로 다른 라이선스를 구입했는데 변경할 수 있나요?0
실수로 다른 상품을 구매하신 경우에는 주문 후 14일 이내에 연락 주시기 바랍니다. 또한 14일이 지나면 변경할 수 없을 가능성이 있으니 주의…
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등록한 신용카드를 변경하고 싶어요0
아래 순서대로 등록한 신용카드를 변경할 수 있습니다.
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결제 방법을 변경하고 싶어요0
대단히 죄송하지만, 현재로서는 주문 후에 결제 방법을 변경하는 기능이 없습니다. 부득이하게 결제 방법을 변경해야 할 경우에는 현재 계약을…
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담당자의 이메일 주소를 변경하고 싶어요0
라이선스 구매 시에 할당된 담당자의 이메일 주소는 아래 방법으로 변경할 수 있습니다. …
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견적서가 필요해요0
Live2D Store에서 구매를 검토하시는 분은 '견적서'를 출력하실 수 있습니다. …
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2년째・3년째에 할인 적용된 금액을 확인하는 방법은?0
연간 플랜 이용 고객 계약 갱신일 45일 전이 되면 등록된 이메일 주소로 [지속 할인 적용 및 갱신 45일 전 안내]라는 제목으로 할인 적용 …