『갱신정지』절차가 진행 된 경우, 고객님께서 직접 『갱신정지』를 취소하실 수 없습니다. 『갱신정지』를 하기 전에 해약 앙케이트를 통해, 『갱신…

아래 방법으로 확인할 수 있습니다.

실수로 다른 상품을 구매하신 경우에는 주문 후 14일 이내에 연락 주시기 바랍니다. 또한 14일이 지나면 변경할 수 없을 가능성이 있으니 주의…

새로운 PC로 이행하는 경우(HDD나 SSD교환 포함), 라이선스의 해제와 재등록이 필요합니다. 라이선스를 해제할 경우에는 [도움말 메뉴]→[라…

2020년에 학생 및 교직원을 대상으로 하는 'Live2D 학생 할인 프로그램'을 시작했습니다. 학생 및 교직원이 이 프로그램을 이용하시면 3…

Cubism Editor 라이선스 인증 시, 당사의 라이선스 서버에 접속할 수 없는 것이 원인으로 보입니다. 원인으로 아래와 같은 사항을 생각해…

이 오류는 라이선스 서버와 통신 시 타임아웃에 의해 읽어 들이는 데 실패한 경우에 발생합니다. 원인으로 아래와 같은 사항을 생각해 볼 수 있…

알 수 없는 이유로 고객님의 라이선스 인증 파일이 손상되었거나 존재하지 않을 가능성이 있습니다. 번거로우시겠지만 지원팀으로 문의해 주시기 바랍…

-1005 에러는, 라이선스의 인증 회수가 오버한 것에 의해 발생하는 에러이므로, 승인이 끝난 라이선스 인증을 해제할 필요가 있습니다. Cub…

알 수 없는 이유로 사용하시는 PC에 불필요한 라이선스 정보(파일)가 존재할 가능성이 있습니다. 번거로우시겠지만 지원팀으로 문의해 주시기 바랍니…