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如何处理信用卡付款错误?

2019/06/24 (Mon)
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当用户的信用卡出现付款错误时,我们会发送标题为“续费更新的支付通知:付款错误”的电子邮件,请在7个工作日以内解决

信用卡更新方法

・请确认您的信用卡是否可用。
登录Live2D Store,然后按照[会员信息]→[单击此处更改信用卡>]进行[更新]。
请注意:即使您使用已经注册的信用卡,也需要遵循上述更新程序。

7个工作日以内没有解决时
从发送付款错误电子邮件之日起7个工作日内,如果付款错误未得到解决,并且自付款错误发生日起拖延超过14天,则订阅协议将被取消。此外,如果是包年订阅按月付款期间发生付款错误,那么不会免除您对Live2D负有的包年期间的剩余债务。
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